Preguntas Frecuentes

PEDIDOS

Podrás pagar usando tu tarjeta de crédito, débito o pagando en efectivo a traves de tiendas OXXO, tambien podras realizar transferencia bancaria. Estas opciones estarán disponibles cuando inicies el proceso de pago en nuestro sitio.

Puedes usar cualquier tarjeta Visa, MasterCard emitida por mercado pago.

Es un método de pago mundialmente utilizado para compras en línea, solo se requiere crear una cuenta en su página oficial y asociar tu tarjeta de crédito o débito.

Podrás hacerlo mediante nuestro servicio en línea dando click aquí CONTACTO .
Te sugerimos leer primero nuestra Política de Cambios y Devoluciones disponible.

ENVÍO

El tiempo de entrega varía de acuerdo con tu Código Postal, pero son de 1-8 dias en llegar.

Posterior a que realices tu compra y se confirme tu orden, recibirás un correo titulado “Tu pedido ha sido enviado” ahí encontrarás el link en donde podrás rastrear tu pedido.

Si no recibíste el correo por cualquuier motívo, puedes contactarte con nosotros para brindarte la información que requieras. 

Si el daño es ocasionado debido al trayecto que el producto pasa con nuestro servicio de paquetería, tienes un plazo de 48 hrs posterior a la recepción de tu pedido para reportarlo. De ser un daño provocado por un mal uso, no procedería el cambio ni la devolución.

PRODUCTOS

Te sugerimos estar al pendiente de nuestra página o redes sociales para que sepas cuando se haga un nuevo restock.

Para poder facturar tus compras, es necesario que nos envies un correo electronico a info@odaibastore.com con todos tus datos fiscales. 

Solo da click en el botón “ – “ o en la X, para que el producto se elimine de tu carrito.